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为什么对热水满意是客人对酒店满意度的关键?
发布时间:2023-07-23        浏览次数:7        返回列表
 东南欧各地的酒店正在逐渐减少使用燃油作为生活热水锅炉的热源,转而采用热泵或区域供热等可再生能源。
 
 
 
然而,如果没有循环系统,也没有进行水力平衡,那么客人等待热水的时间会很长,酒店也会面临高能源成本的问题。
 
 
 
**酒店公司Maistra坚持走可持续发展战略,同时为了改善其旗下一家三星级度假村的客人满意度和循环效率,毅然决定改造生活热水系统,优化热水系统及温度。
 
 
 
在此生活热水系统改造中,安装了丹佛斯多功能恒温平衡阀(MTCV)后,酒店的热水系统变得更加稳定,同时减少了燃油能源的使用,热水系统的投诉率下降明显,酒店的满意度也越来越高。
 
 
 
通过实现生活热水控制和温度监测的集中化和数字化,Maistra提高了内部流程效率并节省了大量时间。
 
 
 
50°C 
 
保持恒定的***低热水出水温度
 
酒店面临的挑战
 
 
 
该酒店共有228间客房,分布在4栋建筑中,每栋建筑有16根生活热水分支。
 
 
 
酒店热水使用燃油锅炉作为热源,***多可加热三个热水水箱,每个水箱的容量为5立方米。该热水水箱***高温度70°C 。
 
 
 
在热水输配管网系统中,热源和出水点之间相距较远,这就容易造成热水等待时间长、水龙头出水温度波动,冷热水忽冷忽热以及耗水量高等问题。距热水源***近的管道相对于系统的其他部分,由于其温度相对较高,易导致水垢堆积、管道腐蚀、高能源成本和维护成本高等问题。
 
 
 
酒店需要确保每个出水点的热水供水温度在60秒内就能够达到50°C,因此Oliver Fatori 和他负责酒店技术服务的团队需要找到一个解决方案。
 
 
 
酒店***关切的需求是要将热水的等待时间从几分钟减少到一分钟以内。此外,他们希望可以提高酒店客人的居住舒适度,并采用更节能的解决方案。
 
 
 
稳定的温度
 

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